日前,南昌的吴女士投诉称,她从超市购买了一箱特价汇源果汁,其爱人发现其中一瓶未开的果汁整瓶泛黑色,瓶内甚至还有块状漂浮物。
据吴女士介绍,3月24日,她和丈夫在叠山路一家商场购买了一箱汇源果汁,生产日期为2010年8月19日,保质期12个月。“正当丈夫准备打开喝时,竟发现瓶内果汁颜色泛黑,仔细观察后发现里面还有一块漂浮物”,吴女士说,当时自己已经打开另一瓶喝了半瓶果汁。
次日,吴女士就此事向南昌市东湖区消费者协会投诉,并按照消协工作人员建议去医院做肠胃检查。
昨日,汇源果汁南昌分公司负责处理此事的一名熊经理告诉记者,此事他已经获悉,鉴于目前吴女士已前往医院做检查,只能等检查结果出来后再作处理。
当记者问及瓶内块状物为何物时,熊经理表示不排除保存不当所致,由于没看到实物,具体的暂时不好多说。“我们会积极地处理此事,”熊经理称。
针对此事,东湖区消费者协会姚秘书长提醒说,遇到类似问题,消费者一定要保留相关证据,在与销售商或厂家协商不成的情况下,可向相关部门投诉。
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