存折“退休”，老人心烦

存折，那个只有薄薄几页纸的小本子，上世纪一直是千家万户不可或缺的物件。然而如今一些银行网点，工作人员一般就只给办个银行卡，存折面临“退休”，可对那些用了大半辈子存折的老年人来说，还是有点不习惯。

老人家：办存折却拿到银行卡

近日，年过八旬的李伯有一张活期存折需要换折，想继续办一张活期存折，可是位于沙太路的某家银行的工作人员给他办了一张银行卡。李伯很是纳闷，难道银行不给办存折了。

“如果用户没有特别说明，我们一般都给办银行卡。”银行工作人员解释说，现在存折面临“退休”，被小巧便捷的各类卡取而代之。

“我们用惯了存折，存折上可以清楚地看到存取记录，银行卡我不太会用啊！”面对银行工作人员的解释李伯一脸的无奈。

随后，记者走访了工行、建行、农行、邮政等多家银行，工作人员都表示，存折可以办理，但均有“办卡不办折”的建议，而且在各营业大厅办理窗口，办卡明显多过办折。在同和一家工行银行营业点，记者打听如何办存折开户业务时，柜台营业员建议记者办卡。她称，存折只能到柜台办业务，银行卡不仅可以在ATM机和自助终端上自助办理业务，还可以刷卡消费。

老龄委：希望存折暂缓“退休”

“我用了大半辈子存折，每一笔进账出账都看得清楚，存折用起来很方便，用银行卡要交10元年费，用存折还不需要向银行交钱。”记者向养老院的老人了解使用存折的方便在哪里时，今年70多岁的左伯这样回答。

“我们尝试过教老人们用卡，但多数老人还是习惯用存折。”工商银行某网点客户经理说：“每月到集中发社保和退休金的时候，银行窗口前经常排长龙，一看就知道绝大多数是来领钱的老年人。”他也强调，老人取钱一般动作较慢，取一次七八分钟很正常，柜面工作压力不小。

记者了解到，随着货币电子化进程的加快，金融环境的不断好转，存折的功能缺失问题日渐暴露。相比之下，银行卡则实用得多。但是，对于大多数老年人来说，他们还是希望存折全面退市的脚步宜放慢。

市老龄委相关负责人表示，由于中老年市民习惯信赖“白纸黑字”的收支记账方式等原因，存折还是有需要它的人群。“拿着存折，看着上面的数字，我们心里才有谱，而且存折比卡好保管，不易丢。”

针对中老年人这个特殊群体，在接受新事物方面仍需要一定时间，该名负责人希望，银行尽量提供灵活多样的服务，逐步培养老人使用银行卡的意识，而不要急于让存折提前“退休”。